黄山旅游4月19日晚间披露2023年年度报告。报告期内,公司实现营业收入4.19万元,较上年同期增加3.72万元,同比增长141.21;实现归属于上市公司股的净利润.69万元,较上年同期调整后增加.64万元,实现扭亏为盈,主要系本期进山人数同比增长227.48。公司拟10派2.09元含税。
2023年,公司牢牢把握二次创业总体目标要求,按照既定发展战略,全面落实高质量发展要求,各项工作有序开展。公司经营持续向好。报告期内,内旅游市场回暖并持续稳定向好,公司积极把握机遇,全力以赴拼经济抢市场提业绩,精准施策强化市场营销,精益管理严控成本费用,公司主营业实现较好增长。报告期内,黄山景区累计接待进山游客457.46万人,较上年同期139.69万人增加317.77万人,增幅227.48;索道及缆车累计运送游客950.61万人次,较上年同期308.95万人次增加641.66万人次,增幅207.69。
战略布局全面优化。抢抓大黄山发展机遇,深度融入长三角,用好黄山IP价值及资源优势。一是山方面。实现狮林崖舍顺利运营;在全力克服运力不足等困难下,稳步推进北海宾馆环境整治改造项目;增加黄山景区猴轻松旅型家补给站投放运营;持续推进西海饭店排云型旅等山上酒店微改造精提升项目,进一步提升接待设施水。二是水方面。围绕太湖景区水观光水休闲水娱乐水运动水度假定位,基本完成设计方案;完成太湖文旅9股权收购;持续丰富太湖景区品业态,稳步推进太湖假日酒店改造项目,并先后引进多种体验性参与性品。三是村方面。实现花开南溪项目开工建设,持续推进茶坦帐篷营地项目前期工作,并谋划储备了部分微旅游目的地项目。四是窟方面。持续打响花山世界夜游品牌,先后举办多场夜游主题活动,并丰富夜游品供给,新增部分体验项目。
二次创业稳步推进。坚持以市场逻辑选准发展赛道,以资本力量聚合发展动能,持之以恒推进对外拓展。一是徽菜板块开设上海虹桥店滁州店北京双井店等门店,在营和在建门店数量已达26家。二是索道板块成功托管王莽岭索道项目,与无为三公山索道签订前期咨询服合同,并谋划储备了部分索道拓展项目。三是智慧旅游板块打响途马科技品牌,天柱山智慧旅游项目首期合作已结束并正探索更深层次合作;持续推进岳西智慧旅游项目;同时跟踪对接内多家景区及文旅集团,谋划储备合作项目。四是聚力管理提质,推进管理云台在事业部及经营单位推广应用,并持续推进台迭代升级,启动涵盖数据治理数据基建数据服三大核心的黄山旅游数智服台项目,自主研发经营分析系统智慧建系统;聚力项目增智,嫁接互联网物联网大数据和云计算等先进技术,推进黄山旅游大厦智能化项目和北海宾馆智能化项目。
精准营销持续发力。围绕市场变化和游客需求,推出更多体验性强有创意的玩法打法,实现了旅游市场淡季不淡人气长旺。一是先后推出景区门票免减优暑期特定青少年群体景区门票免费黄山人游黄山文旅优惠券等营销政策,通过政策发力引客入黄,精准撬动文旅市场。二是抢抓冬游市场亚运市场节庆市场女性市场及暑期亲子游市场等专项市场,推出配套政策,开展系列活动。三是建立直播导游管理服机制,面向全网招募旅游体验官,组织开展直播带货和品推广;深化与大型银行电信运营商互联网企业等合作,利用外部合作方的资源和台优势,不断延伸黄山旅游营销触角。四是设计四季系列漫黄山治愈系列等线路品,持续开发B端大客户高端会议等个性化品,设计会议团建会议徽文化体验高山会议等多款品,不断创新品丰富供给。
公司形象不断提升。聚焦黄山徽州两大顶流IP,传播黄山精彩,讲好黄山故事,全面打响黄山世界黄山的品牌形象。一是利用公司新媒体矩阵体系,多维度强化新媒体数字宣传。二是深化传统媒体合作,策划系列特色栏目,加大公司品牌和景区宣传力度。三是实施品牌全球推广计划,举办四季黄山宣传推介会;持续发挥公司三大海外社交账号第一阵地作用;参加英伦敦特拉法加广场新春庆典德柏林际旅展美亚裔月亚洲文化节等海外宣传活动,提升际市场的曝光和关注度;举办第十九届黄山登山大会品牌活动,放大品牌效应。
品质革命深入实施。深入践行服就是最好的营销的理念,着力打造与5A级景区相媲美的五星级服。一是开展优服强品牌旅游服品质提升行动,持续提升对客服质量;开展黄山四季山林度假生活季活动,持续丰富雲SPA等经营业态,创新推出多款文创品轻餐饮套餐品和时尚饮品,常态化开展高山市集等互动活动。二是推行先游后付的数字化服;研发黄山景区导览程序并嫁接景区人工讲解服,上线客服智能语音系统,持续迭代景区实名预约制;完成慈光阁门索合检项目;加强无人机科技赋能物资运输,缓解景区物资运输压力。三是完成景区游步道及游览休憩设施提升旅游公厕改造垃圾分类处理系统升级等一批基础设施改造项目。
黄山旅游的战略目标为对标建设一批富有文化底蕴的世界级旅游景区和度假区的战略定位,紧紧围绕美丽追梦人美景目的地打造者,美好旅行体验提供商的职责使命,坚持贯彻实施走下山走出去旅游和山水村窟发展战略,努力做大黄山目的地旅游资源的整合者,加快构建打造引领全球的目的地旅游旗舰企业。
战略路径为在持续深化公司体制机制市场化改革持续强化旅游品供给侧改革的基础上,充分利用上市公司的台优势景区运营的人才优势以及紧邻长三角的区位优势,加强资本运作加快外延拓展,做大黄山与做大黄山一是做大黄山,即指做大黄山景区规模,具体包括做大空间聚焦皖南际文化旅游示范区核心区建设,扩展延伸整合现有发展物理空间并以此带动全域旅游资源开发;做深文化深度推进文旅融合,充分挖掘文化遗与徽州人文要素;做多业态丰富完善休闲度假旅游综合体;做高价值通过山水村窟战略落地打造若干差异化与品质化兼备的旅游目的地体系,有效承接黄山风景区溢出价值。二是做大黄山,即指黄山市及边地区,具体包括做优台紧跟数字经济及数字业化发展趋势,立足大黄山市区域面向全拓展本地在地生活服台;做全服全面覆盖旅游生活方式场景,融合实体服与虚拟经济;做广营销协同整合大黄山目的地资源与服;做强品牌强化提升黄山旅游品牌。
公司表示,2024年是深入实施十四五规划的攻坚之年,也是公司抢抓机遇加快转型提速发展的重要一年。公司将按照既定的战略目标和战略路径,坚持稳求进工作总基调,完整准确全面贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,扎实抓好全年各项工作。